- Teléfono: 55 9069 7106
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- Correo electrónico: atencion@adusac.org
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Defendemos a usuarios y familias contra cobros hospitalarios abusivos, aseguradoras que no pagan o no respetan la cobertura y mala praxis en la atención médica.
Revisamos su caso, dictaminamos y construimos una defensa integral, reclamamos ante el proveedor y, si es necesario, escalamos ante las instancias correspondientes.
El usuario no gasta en litigios, porque cobramos al final y de lo recuperado.
La Asociación de Defensa del Usuario en Salud (ADUSAC) te defiende principalmente en casos de:
Cobros excesivos, cargos indebidos, cuentas infladas, conceptos no autorizados y revisiones de facturación hospitalaria.
Problemas con seguros de gastos médicos, rechazos de cobertura, demoras injustificadas, interpretación abusiva de pólizas y falta de pago.
Negligencia, imprudencia e impericia médica, así como posibles afectaciones derivadas de una atención deficiente.
Además, en ADUSAC brindamos orientación, análisis y acompañamiento en otros servicios y conflictos derivados de la salud.
Operamos bajo un modelo de honorarios de éxito, solo realizas el pago de nuestros honorarios una vez que la reclamación ha sido resuelta favorablemente y has recibido la indemnización correspondiente.
Este modelo garantiza que nuestros intereses estén alineados con los tuyos, buscamos obtener la mayor indemnización posible, ya que nuestro éxito depende directamente del tuyo.
Identifica tu caso, para saber a que tipos corresponde.
ADUSAC es una Asociación Civil mexicana creada para defender a los usuarios de servicios de salud frente a cobros abusivos, irregularidades hospitalarias, conflictos con aseguradoras y posibles casos de mala praxis médica.
Nace para brindar acompañamiento serio, profesional y confiable a quienes se encuentran en situación de vulnerabilidad frente al sistema de salud privado y a los conflictos derivados de la atención médica.
Nuestra labor es técnica, médica, jurídica y social. Buscamos transparencia, justicia, equilibrio económico y la protección del patrimonio de las familias.
ATENCIÓN INMEDIATA
Respuesta rápida y efectiva ante problemas en salud, priorizando el bienestar del usuario y su familia sin demoras ni excusas.
COBERTURA NACIONAL
Respaldo en todo el país, garantizando el acceso y la defensa en cualquier región, sin importar la ubicación del usuario o su situación.
DEFENSA TÉCNICA, MÉDICA Y LEGAL
Análisis, asesoría y representación para proteger derechos, garantizar una atención de calidad, exigir responsabilidades y mayor cumplimiento de estándares médicos y legales.
PROTECCIÓN DEL PATRIMONIO FAMILIAR
Defensa económica frente a gastos abusivos o no justifcados, evitan que las familias pierdan sus recursos por problemas derivados de la atención en salud.
Nuestros procesos de atención garantizan una defensa integral, ya que recibimos tu caso, analizamos su viabilidad, auditamos técnicamente, te acompañamos en la defensa y damos seguimiento continuo.
Nos compartes tu situación detalladamente, junto con toda la documentación relevante y tus datos básicos.
Evaluamos elementos médicos sólidos, aspectos financieros que deban ser reclamados y fundamentos legales que respalden tu defensa.
Realizamos una revisión profunda de la atención médica, los tratamientos, diagnósticos y cualquier otro aspecto técnico relevante.
Con el dictamen técnico en mano, definimos la mejor estrategia para defender tus derechos.
Mantenemos una comunicación constante contigo, informándote sobre cada avance, cada gestión realizada y los próximos pasos.
ADUSAC coadyuva con instituciones, organismos y otras instancias a las que canalizamos los casos para la defensa del usuario en salud, ADUSAC representa a los usuarios ante estás instancias.
COMISION NACIONAL DE ARBITRAJE MÉDICO
COMISION NACIONAL PARA LA PROTECCION Y DEFENSA DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS
COMISIÓN FEDERAL PARA LA PROTECCIÓN CONTRA RIESGOS SANITARIOS
FISCALIA GENERAL DE LA REPUBLICA Y FISCALIAS ESTATALES
COMISIÓN NACIONAL DE DERECHOS HUMANOS
PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR
CONSEJO NACIONAL PARA PREVENIR LA DISCRIMINACIÓN
COMISIÓN NACIONAL ANTIMONOPOLIO
SECRETARÍA DE SALUD Y SECRETARÍAS ESTATALES
COMISIÓN NACIONAL DE SEGUROS Y FIANZAS
Lo que dicen nuestros clientes, sobre nuestra atención y servicio.
La aseguradora solicitaba información de manera excesiva y el trámite se estaba retrasando, aun cuando el tratamiento era urgente. ADUSAC.org tomó el caso, ordenó la información médica y jurídica, presionó formalmente y en aproximadamente 7 horas se logró la aprobación y el pago para que pudiera recibir el tratamiento urgente que necesitaba.
La aseguradora se negó a cubrir los honorarios médicos, dejando una carga económica injusta para el paciente. ADUSAC.org intervino de inmediato, presentó los argumentos médicos, contractuales y legales necesarios, y en solo 3 días logró que se realizara el pago de los honorarios médicos.
Mi cirugía de nariz fue negada por la aseguradora, a pesar de que existían elementos para reclamar la cobertura. ADUSAC.org revisó el caso, preparó la defensa y gestionó la reclamación de manera formal. En aproximadamente 4 días se logró que la aseguradora reconsiderara su postura y autorizara el pago de la cirugía.
La aseguradora negó el pago argumentando una supuesta preexistencia. ADUSAC.org analizó mi póliza, mis antecedentes y la documentación médica, y presentó una reclamación sólida. Gracias a su intervención, en aproximadamente 10 días la aseguradora corrigió su negativa y se logró el pago correspondiente al asegurado.
Cifras avaladas por los 30+ años de experiencia hombre de nuestro personal médico y legal, en la gestión exitosa de reclamaciones.
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